為持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，西寧市稅務(wù)部門聚焦大企業(yè)復(fù)雜涉稅需求，創(chuàng)新服務(wù)模式，推出了一系列精細(xì)化服務(wù)舉措與專業(yè)財(cái)務(wù)咨詢支持，有效提升了大企業(yè)的滿意度和獲得感。

一、 精準(zhǔn)畫像，提供個(gè)性化涉稅服務(wù)

西寧市稅務(wù)局依托稅收大數(shù)據(jù)，為轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)稅源企業(yè)建立“一企一策”稅收檔案。通過分析企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)營模式、財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)及歷史涉稅數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)識(shí)別企業(yè)的潛在涉稅風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與服務(wù)需求。在此基礎(chǔ)上，稅務(wù)部門組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)對(duì)接企業(yè)，提供包括政策專項(xiàng)輔導(dǎo)、重大涉稅事項(xiàng)事先裁定、復(fù)雜交易稅收確定性服務(wù)在內(nèi)的個(gè)性化解決方案，幫助企業(yè)提前防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保政策紅利應(yīng)享盡享。

二、 暢通渠道，搭建稅企高效溝通平臺(tái)

為保障稅企溝通順暢，西寧稅務(wù)部門建立了多層次、常態(tài)化的溝通機(jī)制。一方面，定期召開稅企座談會(huì)、政策宣講會(huì)，面對(duì)面聽取企業(yè)意見建議，解答涉稅疑難。另一方面，指定“首席聯(lián)絡(luò)員”或服務(wù)專員，為大企業(yè)提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”專屬服務(wù)，確保企業(yè)訴求能夠第一時(shí)間響應(yīng)、專業(yè)問題能夠得到權(quán)威解答。還充分利用電子稅務(wù)局、微信公眾號(hào)等線上平臺(tái)，推送定制化的稅收政策與風(fēng)險(xiǎn)提示，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“不打烊”。

三、 聚焦復(fù)雜訴求，強(qiáng)化專業(yè)財(cái)務(wù)咨詢支持

針對(duì)大企業(yè)在重組并購、跨境交易、高新技術(shù)認(rèn)定、稅收籌劃等方面日益復(fù)雜的涉稅財(cái)務(wù)咨詢需求，西寧市稅務(wù)局整合系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)骨干，并探索引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)智力支持，組建了跨領(lǐng)域的稅收專家團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供深度的政策適用性分析、跨境稅收協(xié)定講解、轉(zhuǎn)讓定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等高端咨詢服務(wù)，協(xié)助企業(yè)優(yōu)化財(cái)務(wù)決策，在合規(guī)前提下提升稅務(wù)管理效能與經(jīng)濟(jì)效益。

四、 風(fēng)險(xiǎn)防控為導(dǎo)向，推行“服務(wù)+監(jiān)管”新模式

在提供精細(xì)服務(wù)的西寧稅務(wù)注重寓管理于服務(wù)之中。通過建立健全大企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)模型，定期向企業(yè)推送稅收風(fēng)險(xiǎn)“體檢報(bào)告”，提示常見及潛在的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。引導(dǎo)企業(yè)建立完善的內(nèi)部稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系，實(shí)現(xiàn)從“事后應(yīng)對(duì)”到“事先防范”的轉(zhuǎn)變。這種“服務(wù)先行、風(fēng)險(xiǎn)共治”的模式，既幫助企業(yè)降低了違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，也提升了稅收征管的精準(zhǔn)性與和諧度。

五、 深化協(xié)作，構(gòu)建共治共贏新格局

西寧稅務(wù)部門主動(dòng)加強(qiáng)與發(fā)展改革、工商、金融監(jiān)管等部門的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)信息共享與聯(lián)動(dòng)服務(wù)。在尊重企業(yè)商業(yè)秘密的前提下，共同研判區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢與大企業(yè)面臨的共性挑戰(zhàn)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在跨區(qū)域經(jīng)營、項(xiàng)目落地、融資等方面遇到的涉稅相關(guān)障礙，形成服務(wù)地方龍頭企業(yè)發(fā)展、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)基本盤的合力。

西寧市稅務(wù)部門通過上述精細(xì)化服務(wù)與專業(yè)財(cái)務(wù)咨詢舉措，不僅提升了大企業(yè)復(fù)雜涉稅事項(xiàng)的處理能力與效率，更有力地支持了企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營與創(chuàng)新發(fā)展。西寧稅務(wù)將持續(xù)深化“放管服”改革，以更智能的系統(tǒng)和更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)大企業(yè)稅收服務(wù)與管理向更高水平邁進(jìn)，為營造法治化、國際化、便利化的稅收營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。